¿Qué es un marketplace digital?
Cada vez más, la relevancia de los canales digitales para el posicionamiento de marcas va aumentando su nivel de relevancia. El uso de este tipo de tecnologías es de suma importancia para la vida de una empresa, pues con esto es posible llegar a un gran número de clientes potenciales no solamente de la región sino del mundo entero. Luis Fernando Heras Portillo nos comparte el siguiente análisis sobre los marketplaces digitales.
La competencia entre las marcas por acaparar el mercado y llegar a sus clientes es cada vez más reñida, pero equitativa gracias al uso de los medios digitales. La audiencia se encuentra allí, y el mayor desafío está en cómo ser relevante frente a un consumidor que exige cada vez más de ellas.
La firma eMarketer dijo que el gasto en publicidad digital en Estados Unidos crecerá 19% a 129 mil 340 millones de dólares en 2019, lo que representa 54% del total de dólares invertidos en publicidad.
En países como Reino Unido, China, Noruega y Canadá la publicidad digital también ya es el medio publicitario predominante, anota el análisis, y proyecta que hacia finales de este año podrían sumarse a esa categoría Países Bajos y Rusia. 2019 es el primer año en donde la publicidad digital pasó a representar el 50% del total de la inversión publicitaria en el mundo, destacando casos como el de Estados Unidos, donde esa inversión representa, como ya se vio, más de la mitad sobre el total y en China, 69%.
En América Latina, si bien todavía se guarda una proporción entre publicidad tradicional y digital, la tendencia es consistente: anunciarse, cada vez más , en lo digital.
En este contexto, surge una oportunidad para los marketplaces, quienes empiezan a ganar share de inversión publicitaria en mercados referentes como el de China y Estados Unidos, principalmente.
¿Por qué sucede esto? Por la naturaleza que caracteriza a este canal. El usuario que ingresa lo hace con un objetivo claro: quiere buscar un producto, comprar precios, considerar una marca y comprar un producto. Es esto mismo lo que lo convierte en un medio relevante para que las marcas se destaquen y posicionen en un entorno donde el usuario ingresa dispuesto a escuchar marcas.
¿Qué es un marketplace?
Un marketplace es una gran tienda de tiendas, es una plataforma de distribución dónde los ecommerces ofrecen sus productos y servicios, del mismo modo que lo hacen los centros comerciales offline con productos y servicios de las tiendas físicas.
El marketplace es un escaparate digital donde puedes encontrar cualquier producto en cualquier momento y desde cualquier lugar.
El proceso de compra de los marketplaces ha cambiado, porque además de ser la fuente principal dónde buscamos información sobre los productos, es también dónde finalizamos el proceso de compra online, ganando comodidad y ahorrando tiempo.
Por eso, no sorprende que los marketplaces se encuentren en las primeras posiciones en la venta online.
Cuando pensamos en una tienda online, muchos ya tenemos en mente un marketplace, sin percatarnos de que realmente estamos hablando de una plataforma que agrupa tiendas online.
Tipos de marketplaces
- Marketplaces generalistas. En los que puedes encontrar diversidad de productos y servicios de cualquier categoría. El típico ejemplo sería Amazon.
- Marketplaces verticales o de nicho. En los que puedes encontrar productos especializados en un sector determinado.
Los marketplaces ofrecen a las marcas todo lo necesario para evolucionar en un campo que está en constante cambio, regido por las tendencias sociales y novedades tecnológicas.
En los próximos cuatro años, se proyecta que 83.2% de la población digital total comprará en línea, lo que representa 12 millones de nuevos compradores digitales para 2022. Los anunciantes de todo el mundo buscan estrategias para aprovechar estos nuevos espacios, de manera efectiva.
